Recherche
et retour d´archives
Plusieurs
moyens s´offrent à vous pour la consultation
de vos
archives :
Après réception
de votre demande dite « recherche », soit par email, par fax,
par Archives-en-ligne, votre Espace
Clients ou par téléphone, nous
vous restituons les documents
demandés
par le moyen de votre choix :
- soit par livraison physique, porteur,
- soit par fax,
- soit par messagerie : transmission
d´images numérisées
par email,
- ou encore visualisation de vos documents à partir
de
votre Espace
Clients (développement sur mesure et
spécifique).
Nota : Les demandes
de recherche ne peuvent émaner que
des personnes
ayant reçu une
habilitation, lorsque celle-ci a été mis en place.
Ce point est systématiquement vérifié
à chaque demande. |
Restitution
immédiate :
La
multiplication du nombre de nos
sites de stockage à travers l´hexagone
nous permet d´être
en mesure de livrer vos demandes de consultation
sous
des délais extrêmement réduits : le plus souvent sous 1 à 2 heures, selon implantation géographique.
NOUS
NE SOMMES QUE QUELQUES-UNS AUJOURD´HUI
A POUVOIR VOUS OFFRIR UN TEL SERVICE.
Nos autres délais :
>
normal : dans les 24 à 48 h
> urgent
: dans la ½ journée qui suit
|